Les marques diffusées par le site Fruitrouge sont elles réellement issues de créateurs? Le doute s'installe fortement. Cela concerne essentiellement le prêt à porter féminin
Première observation: elles ne sont vendues que par Fruitrouge.
Seconde observation: elles reviennent par cycles réguliers.
"Nous prenons note de vos diverses remarques, nous souhaitons y apporter quelques compléments d'information. Depuis 3 ans, nous proposons à nos membres des marques et des créateurs exclusifs. Notre objectif est de vous apporter toute notre expertise mode afin de vous proposer des articles tendances et originaux à des prix attractifs. Pour ce faire, nous contrôlons consciencieusement notre sourcing en vous proposant des marques dont nous connaissons le circuit de distribution. Hélas, et croyez bien que ce soit un regret, il arrive que de rares articles se retrouvent sur des circuits de distribution annexes, comme les marchés. Le fait est rare - 5 remontées de ce type pour 5281 modèles différents proposés au cours des 3 derniers mois - mais n'excuse rien, et soyez assuré(e)s d'une chose : ce type de remontée nous touche, et nous engage encore plus dans nos contrôles fournisseur - nous menons une enquête à chaque fois - et notre politique qualité. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et à vos avis, ils nous permettent d’améliorer sans cesse la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement, Le service client Fruitrouge.com"
Faute avouée est à moitié pardonnée.
Première observation: elles ne sont vendues que par Fruitrouge.
Seconde observation: elles reviennent par cycles réguliers.
Nous nous posons la question depuis quelques mois. En effet personnellement nous avons trouvé sur le marché de Saint Mandé en février dernier des articles identiques aux ventes Fruitrouge à des prix bien inférieurs. Il se trouve qu'en lisant des avis de consommateurs sur un forum, certaines personnes ont déjà fait le même constat. Fruitrouge a même apporté la réponse qui suit:
"Nous prenons note de vos diverses remarques, nous souhaitons y apporter quelques compléments d'information. Depuis 3 ans, nous proposons à nos membres des marques et des créateurs exclusifs. Notre objectif est de vous apporter toute notre expertise mode afin de vous proposer des articles tendances et originaux à des prix attractifs. Pour ce faire, nous contrôlons consciencieusement notre sourcing en vous proposant des marques dont nous connaissons le circuit de distribution. Hélas, et croyez bien que ce soit un regret, il arrive que de rares articles se retrouvent sur des circuits de distribution annexes, comme les marchés. Le fait est rare - 5 remontées de ce type pour 5281 modèles différents proposés au cours des 3 derniers mois - mais n'excuse rien, et soyez assuré(e)s d'une chose : ce type de remontée nous touche, et nous engage encore plus dans nos contrôles fournisseur - nous menons une enquête à chaque fois - et notre politique qualité. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et à vos avis, ils nous permettent d’améliorer sans cesse la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement, Le service client Fruitrouge.com"
Faute avouée est à moitié pardonnée.
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