Un problème avec une livraison, un produit, un remboursement...1 contacter le SAV par mail, puis par téléphone...2 sans réponse envoyez un recommandé avec accusé de réception à l'adresse de votre interlocuteur qui doit figurer obligatoirement dans les mentions légales (sans cette adresse méfiance)...3 essayez le site LITIGE.fr...le site vous permet d'envoyer gratuitement une mise en demeure légale à votre interlocuteur. En général la démarche suffit pour le faire réagir immédiatement
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